銷售服務

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Pre-sale service

  • 售前服務

    項目咨詢在國內設立34個辦事處,為客戶提供專業便捷的咨詢服務。系統設計擁有一批經驗豐富的資深系統設計工程師,為客戶進行用電信息采集、配電自動化、通信項目提供精準的分析定位,量身定做完美的系統設計及接入方案,滿足各類客戶需求。觀摩體驗在國內擁有眾多的成熟的項目案例,可供客戶現場參觀體驗,提前感知和了解


    項目咨詢

    在國內設立34個辦事處,為客戶提供專業便捷的咨詢服務。

    系統設計

    擁有一批經驗豐富的資深系統設計工程師,為客戶進行用電信息采集、配電自動化、通信項目提供精準的分析定位,量身定做完美的系統設計及接入方案,滿足各類客戶需求。

    觀摩體驗

    在國內擁有眾多的成熟的項目案例,可供客戶現場參觀體驗,提前感知和了解科大智能的產品及技術服務。


  • 售中服務

    安裝調試依照客戶的需求,我公司專業項目工程師可提供專業快捷的現場安裝與調試服務,保證項目的順利完工并交付運行。培訓輔導根據客戶需求,我們提供全面、專業的技術培訓和輔導,包含系統相關知識及設備的日常使用、維護等。

    安裝調試

    依照客戶的求,我公司專業項目工程師可提供專業快捷的現場安裝與調試服務,保證項目的順利完工并交付運行。

    培訓輔導

    根據客戶需求,我們提供全面、專業的技術培訓和輔導,包含系統相關知識及設備的日常使用、維護等。

  • 售后服務

    系統在線監測為客戶搭建軟件系統遠程管理接口,及時監測系統及設備的運行狀態,協助客戶解決相關系統問題。評估及優化我公司專業工程師隊伍及時收集、歸納、分析客戶系統后臺的運行參數,實時提交優化評估方案,幫助客戶提高運行管理效率,讓客戶收益最大化。巡檢及升級為保證客戶軟件系統的穩定運行,專業工程師定期尋訪檢

    系統在線監測

    為客戶搭建軟件系統遠程管理接口,及時監測系統及設備的運行狀態,協助客戶解決相關系統問題。

    評估及優化

    我公司專業工程師隊伍及時收集、歸納、分析客戶系統后臺的運行參數,實時提交優化評估方案,幫助客戶提高運行管理效率,讓客戶收益最大化。

    巡檢及升級

    為保證客戶軟件系統的穩定運行,專業工程師定期尋訪檢查,提前排查可能的故障隱患,并依據系統的運行需要,對其軟、硬件進行及時的更新和升級。

    維護保養

    遍及全國的營銷服務網絡、響應快捷的專業工程師隊伍、多級配件供應體系以及完善的客戶檔案,確保已售的每一臺產品都能得到及時、專業地維護。

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